Escapulário não entregue e falta de retorno sobre o andamento do pedido

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela insatisfação e entendemos completamente a frustração com o atraso na entrega.

No entanto, é importante esclarecer que não houve falta de retorno por parte da Milos Acessórios. A cliente entrou em contato conosco via WhatsApp (final 7777) que você nos chamou, e foi prontamente atendida, recebendo todas as informações sobre o andamento do pedido.

Desde o início, explicamos que os Correios estão enfrentando atrasos generalizados neste começo de ano, reflexo da greve e da alta demanda no período. Ainda assim, não nos omitimos em nenhum momento: abrimos chamado junto aos Correios para apuração do atraso e seguimos acompanhando o caso de perto.

Reforçamos que a Milos Acessórios trabalha com transparência e responsabilidade, e mantém um canal de atendimento ativo e acessível justamente para dar suporte aos nossos clientes em situações como essa, como atraso de pedido!

Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível e concluir a entrega do pedido o quanto antes.

Agradecemos o carinho, compreensão e preferência!!

Atenciosamente,
Milos Acessórios