MILS FARMACIA DE MANIPULACAO

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Salvador - BA

21/08/2024 às 15:36

ID: 195717479

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Desde o mês de março eu encomendo o remédio de manipulação da minha neném (que além de ser recém nascida, foi prematura) com a Farmácia Amora (Mils Farmácia de Manipulação) e cada mês foi um aborrecimento diferente: pedi que acrescentasse um aroma para melhorar o odor do remédio. Me cobraram o valor do aroma, mas entregaram o remédio sem ele; no mês de julho a consistência estava tão grossa que o medicamento não descia no conta-gotas ; nos meses de julho e agosto entregaram o medicamento antes do prazo acertado e não me avisaram. Deixaram a medicação que deve ser conservada em geladeira na portaria do prédio e não informaram ao porteiro que deveria ser entregue imediatamente por conta da refrigeração, nem me avisaram, ficando por horas sem o armazenamento recomendado. Eu ainda pedi ao atendente que caso fosse entregar antes, que me avisasse para que eu informasse na portaria, mas eles ignoraram o meu pedido.

Sem falar que cada atendente cobra um preço diferente para o remédio e para a taxa de entrega (inicialmente pensei que aumentasse o preço de um mês pro outro, mas no último mês me cobraram mais barato, então vi que é falta de padrão mesmo).

Depois de 6 meses insistindo no mesmo erro e me desgastando com os péssimos atendentes desta farmácia, eu desisto de ser cliente deles, pois não confio mais nesta empresa. Falta comprometimento com a entrega e com o cliente. Deixo aqui o alerta para os próximos clientes: procurem uma farmácia de manipulação que tenha credibilidade, pois se esses erros grosseiros foram os que estavam na minha percepção, imagina como deve ser a conservação dos produtos quando não estão aos nossos olhos.