Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2018 às 21:47

ID: 33670701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá Boa noite a todos!

Gostaria de deixar aqui registrado o péssimo atendimento prestado por esta empresa ao realizar a compra de um sapato no site do Mercado livre são todos educados e prestativos após a venda não respondem a dúvida do cliente com relação aos seus produtos.
Esta é a última compra que eu faço nesta empresa pois atendimento como esta ninguém merece!!!

Resumindo: Péssimo atendimento e prestação de serviço!

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Consideração final do consumidor

21/08/2019 às 11:00

Precisa melhorar o atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

21/08/2019 às 11:11

Bom dia,

Quando voce realiza uma compra pelo Mercado Livre, toda e qualquer tratativa passa por eles não deixando claro quem efetivamente esta vendendo o produto, até porque se assim o fizerem provavelmente as pessoas comprariam do site diretamente e não do Mercado Livre. Após a compra concretizada no Mercado Livre o vendedor não recebe mais as comunicações do cliente. Provavelmente foi este o motivo pelo qual não recebeu respostas do seu questionamento.
Sugerimos, a fim de que tenha o suporte total, antes e depois da compra, realizar a compra diretamente em nosso site https://******* Na MilShoes cliente não fica sem resposta.