Cobrança abusiva, serviço desleixado

Respondida
São Paulo - SP
26/12/2022 às 14:05
ID: 156228297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre usamos os serviços dessa mecânica, porém este ano, quando deixamos o carro no dia 19/12 para uma revisão, a oficina estava mais do que lotada e acabaram nos devolvendo o veículo com a direção torta, já que quando remontaram não se preocuparam,e nos disseram que o local que faz o alinhamento não tinha mais vagas. Além de sair com a direção torta, pagamos o mesmo valor/hora da concessionária e com o problema original sem solução!
Entendemos que a oficina estava lotada, devido o final do ano, porém não justifica o atendimento!!!
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 15:26
Boa tarde Sr.Dominique,
Nos do grupo Miltparts/Miltfort pedimos desculpas por qualquer desconforto causado durante um atendimento referente a serviços executados em nossa oficina e nos prontificamos para sanar os detalhes citados referente a sua direção ou qualquer outro detalhe relacionado ao serviço prestado,
pedimos que nos procure o quanto antes para chegarmos a uma resolução .