Bomba de direção hidráulica sem marca e com defeito, devolvida dentro do prazo.
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 12:46
ID: 249475001
Comprei uma bomba da direçao hidráulica nesta empresa , que me enviou uma bomba sem marca ou nome do fabricante , instalei a bomba no veiculo e nao teve um funcionamento adequado, devolvi a bomba hidráulica dentro prazo dos sete dias .
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:02
Olá, sr. Wanderley,
Recebemos a peça devolvida na sexta-feira, 22/05/2026, no período da tarde. Como não temos expediente do setor financeiro aos sábados, o estorno da compra será realizado na data de hoje, conforme já alinhado anteriormente em nosso atendimento, buscando resolver a situação da melhor forma e com agilidade.
Sobre a observação referente à identificação da peça, trabalhamos com produtos de procedência e garantia.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Rodrigo Araujo
Gerente de Vendas