Bomba de direção hidráulica sem marca e com defeito, devolvida dentro do prazo.

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São Paulo - SP

23/05/2026 às 12:46

ID: 249475001

Comprei uma bomba da direçao hidráulica nesta empresa , que me enviou uma bomba sem marca ou nome do fabricante , instalei a bomba no veiculo e nao teve um funcionamento adequado, devolvi a bomba hidráulica dentro prazo dos sete dias .

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:02

Olá, sr. Wanderley,

Recebemos a peça devolvida na sexta-feira, 22/05/2026, no período da tarde. Como não temos expediente do setor financeiro aos sábados, o estorno da compra será realizado na data de hoje, conforme já alinhado anteriormente em nosso atendimento, buscando resolver a situação da melhor forma e com agilidade.

Sobre a observação referente à identificação da peça, trabalhamos com produtos de procedência e garantia.

Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Rodrigo Araujo
Gerente de Vendas