MiltParts

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São Paulo - SP

19/08/2025 às 13:16

ID: 224877627

Prezados, bom dia! Na data de 18/08/2025, liguei na loja de peças Milt Parts, informei que estava realizando uma compra pelo site, consultei se as peças escolhidas estariam disponíveis para a entrega, o atendente informou que sim, acrescentou ainda a informação que na loja física parcela no máximo em 6 vezes e pelo site em 10 vezes. Neste momento informei que iria concluir a compra pelo site e retirar pessoalmente na loja. Conforme e-mail, documento n 01 realizei o pagamento. Para minha SURPRESA às 13h23 o vendedor Sr. ***** mando um WhatsApp informando que não dispunha das peças se eu aceitava a substituição, disse que não. Solicitei o CANCELAMENTO da compra e o estorno do valor pago. Com base no CDC e informei a possível pratica do artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do CP ([Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]). Conforme consta das mensagens anexas a empresa compromete-se a fazer o estorno mas, na pratica nada. Descumprindo descaradamente "Desistir da compra e receber o valor pago: O consumidor pode cancelar a compra e exigir o reembolso integral do valor pago, incluindo frete e outros encargos, além de perdas e danos se houver" Diante da pratica ilegal de vender (anunciar) produtos, receber e não entregar. NÃO RECOMENDO COMPRAR PELO SITE DESDE FORNENCEDOR SJM Parts Vendas < ***** >