Compra pelo site, envio de pagamento, péssimo atendimento
Resolvido
Pirassununga - SP
11/04/2024 às 05:26
ID: 186528633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo pedido n. #:100029965 no dia 05/04/******* de uma calota central no valor de R$ 74,90. Enviei pelo e-mail o comprovante por duas vezes e não entregaram a peça, não atendem telefone e nem whatsapp e nem mesmo ao -email respondem. Ficam NOTIFICADOS EXTRAJUDICIALMENTE para entregar a peça em 48 horas, sob pena de lhes serem movida ação judicial, inclusive por danos.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:26
Bom dia Sr,Joao,
em relação ao seu pedido, o vendedor tentou contato via e-mail porem estava cadastrado errado, em conversa telefônica com o senhor acertamos o cadastro e envio da mercadoria, pedimos desculpas pelo transtorno.
agradecemos seu seu contato e estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos
ATT;
Rodrigo Araujo
Gerente de Vendas
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 02:44
Melhorou o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8