Empresa se omitindo de solucionar meu problema
Resolvido
São João de Meriti - RJ
07/12/2022 às 15:50
ID: 154955229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma peça através desta empresa, estou há dias tentando de uma forma diplomática uma solução, devido ter pago todas as despesas de envio da peça e a mesma se omite de dar uma solução para os custos que tive de uma peça que com 3 dias deu defeito.
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 11:26
Boa tarde Sr,Wilker,
pedimos que o senhor entre em contato com a loja e procure o gerente de vendas Rodrigo Araujo o quanto antes para resolvermos seu caso.
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 14:09
Depois de semanas de insistência, um gerente da empresa me atendeu e resolveu o meu caso uma semana depois.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6