Ressarcimento de valor por compra cancelada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/02/2025 às 19:36

ID: 210076161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho através desta, externar minha indignação, pois, fiz uma comprar nessa loja e não tive nenhum retorna do meu ******* consta que foi cancelado, porém não fizeram nenhum comunicado sobre o cancelamento e nem o ressarcimento do valor.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 13:19

Boa tarde Sr Gean, lamentamos pela falta de contato inicial e pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme conversado com o nosso vendedor, informamos que o seu pedido já está sendo despachado e em breve você receberá todas as informações sobre a entrega. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade

Att;
Rodrigo Araujo
Gerente de vendas

Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 07:50

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5