Ressarcimento de valor por compra cancelada

Resolvido
Recife - PE
16/02/2025 às 19:36
ID: 210076161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho através desta, externar minha indignação, pois, fiz uma comprar nessa loja e não tive nenhum retorna do meu ******* consta que foi cancelado, porém não fizeram nenhum comunicado sobre o cancelamento e nem o ressarcimento do valor.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:19
Boa tarde Sr Gean, lamentamos pela falta de contato inicial e pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme conversado com o nosso vendedor, informamos que o seu pedido já está sendo despachado e em breve você receberá todas as informações sobre a entrega. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade
Att;
Rodrigo Araujo
Gerente de vendas
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 07:50
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5