Falta de profissionalismo com retorno no atendimento e não atendem telefone
Não resolvido
Diadema - SP
15/07/2023 às 12:47
ID: 168273743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/06/******* enviei meu veículo para avaliação de sinistro até o dia 05/07/******* houve comunicação normal via WhatsApp respondi todas informações solicitadas. A partir do dia 06/07/******* pararam de passar as informações e desde o dia 12/07/******* não me responde o WhatsApp nem atendem o telefone fixo, estou sem informações do meu veículo com o carro parado lá e sem reparo este tempo todo. Falta de profissionais que trabalham com o WhatsApp e sem equipe para atendimento telefônico. Fora que não sei como está o estado do veículo. Processo demorado e sem retorno.
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 14:06
Falta de atendimento retorno, demora no processo e não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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