Compra de veículos com vários problemas

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

24/07/2023 às 22:28

ID: 168834737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite , a exatamente 04 meses comprei um veículo para meu filho nesta loja e no primeiro mês o mesmo apresentou várias defeito,foi levado ao mecânico indicado da loja porém não foram feito os serviços devidamente apontando quando optei em levar no meu mecânico logo o mesmo identificou os mesmo problemas que foi informado ao mecânico da loja entre outros problemas no automóhttps://******* o qual v me causando diversos transtorno, tentando contato com o proprietário de primeira mão o mesmo retornou pois foi solucionado alguns problemas porém sempre que arruma um aparece outro devido aos vários problemas que está apresentando tentei contato com o proprietário agora não me atende e muito menos me responde pois não estou contente com o veículo e busco ajuda para poder resolver esse problema , um sonho que se tornou um pesadelo

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 11:23

bom dia ana lucia! no seu caso arrumamos tudo oque tinha no veiculo o vicio que a senhora esta informando como reclamação é relacionado a suspensão e quando foi avisado destes vicios para gente ja haviam se passado 11 meses da data da compra, que a garantia é dada por 3 meses por lei! e eu mesmo Rafael, fui com seu filho na epoca da compra e com a senhora também no mecânico que seu próprio filho indicou e levou o carro!