Insatisfação total com essa empresa enganadora

O MOTOR DO CARRO DEU PROBLEMA EM OUTUBRO COMPRAMOS O CABEÇOTE R$1.*******,00 SEGUE NOTA, ENVIAMOS PARA APIA *******,00 FRETE, MAIS A NOTA DO MECANICO DA MÃO DE OBRA DE LÁ R$*******,00 E MAIS UM REPARO NO VALOR DE r$*******,00
QUANDO VENDEMOS O CARRO PROMETEMOS DOIS PNEUS *******,00 O QUE FOI DADO DE DESCONTO, POREM ELA FOI NUMA EMPRESA CHAMADA PNEU Z QUE ALEGOU TEM VÁRIOS PEÇAS PARA TROCAR, COMO PODE VER NO RECLAME AQUI TEM VARIAS PESSOAS FALANDO MAL DESSA PNEU Z, ESSE AUTO CENTER TROCA TUDO, SEM PRECISÃO, BARATO QUE SAI CARO. PODE VER QUE A PENU Z COBROU MAIS DE *******, MESMO ASSIM A LOJA FEZ ORCAMENTOS COM OUTROS MECANICOS, PARA RESARSIR CONFOME ORÇAMENTOS DOS NOSSOS MECANICOS PARCEIROS, E NÃO O VALOR EXORBITANTE QUE NÃO LIBAMOS, POIS JÁ ESTAVAMOS TENDO VARIOS OUTRAS DESPESAS QUE NÃO CONTAVAMOS NO CARRO
O CARRO VOLTOU A DAR PROBLEMA NO MOTOR FINAL DE DEZEMBRO LEVAMOS NOVAMENTE NA OFICINA O MECANICO PASSOU QUE ERA AS PEÇAS DO CABEÇOTE QUE PRECISAVA SER TROCADA, QUESTIONEI O MECANICO QUE COMPREI O CABEÇOTE O MESMO É TESTEMUNHA QUE AVALIOU AS PEÇAS, POIS O QUE PROCURAMOS EVITAR É O DESGASTE COM PÓS VENDA, COMO ESTAMOS AGORA.
SEGUE CONVERSA COM A AUTO PEÇA DE CURITIBA, POIS EM APIA NÃO TENHA MUITAS OPÇÕES E PARA AGILIZAR PARA A CLIENTE PEGAMOS AS PEÇAS AQUI EM CURITIBA, PAGAMOS UM MOTOBOY PARA LEVAR COM URGENCIA E O MECANICO FINALIZAR O CARRO POIS A CLIENTE QUERIA PRECISAVA DO MESMO.

PEÇAS *******,00 +MOTOBOY *******,00 + MECANICO *******,00
COMO PODE VER EM CONVERSA COM O ADVOGADO DELA, IAMOS SEMPRE BUSCAR E LEVAR O CARRO DELA, PARA NÃO CAUSAR MAIS INCOMODO. NUNCA FOI NOSSA INTENÇÃO CAUSAR QUALQUER STRESSE AOS NOSSOS CLIENTE, MAS INFELIZMENTE CARRO É UMA MAQUINA E NÃO TEMOS O QUE FAZER.

SEMPRE SEMPRE, PRESTAMOS TODO APOIO A ELA EM TODOS OS MOMENTO, E NUNCA NOS NEGAMOS A ARRUMAR NADA, NEM A PAGAR O QUE ELA GASTOU, NÃO ENTENDO O QUE ELA BUSCA NA JUSTIÇA

Após o veículo apresentar o mesmo problema por três vezes consecutivas, o vendedor Danilo se comprometeu a buscar o carro em Sorocaba para realizar o reparo. No entanto, quando o defeito se repetiu, vocês se omitiram e exigiram que o carro fosse levado até Apiaí a cerca de ******* km de distância arcando com os custos e correndo o risco de o veículo parar no trajeto, já que estava e continua sem condições de uso.

Nesse momento, não me importava mais com quem era o responsável pelo defeito seja o mecânico contratado por vocês ou qualquer outro fator. Como cliente, o mínimo que eu esperava era um carro funcionando, sem dores de cabeça.

Sobre o orçamento feito na Pneu Z, compreendo que não tenham aceitado, pois se trata de desgaste natural. Mas isso não muda o fato de que minha experiência com a loja foi extremamente negativa.

Hoje, não busco mais conflito. Quero apenas meu dinheiro de volta. Não pretendo continuar com esse carro, pois não tive uma boa experiência com a empresa de vocês.

E antes de questionar os serviços de outra empresa, sugiro que olhem os próprios registros da empresa. Há diversos relatos de consumidores insatisfeitos, o que reforça que meu caso não é isolado.