Caixa Milwaukee que se diz inquebrável quebrou ao abrir ela normalmente
Respondida
Embu - SP
17/10/2024 às 22:43
ID: 199938101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste expressar minha profunda indignação em relação à caixa Milwaukee que adquiri recentemente. Ao abrir a alça, ela simplesmente quebrou, danificando as duas alças de encaixe interno da tampa.
Entrei em contato com o suporte, mas para minha surpresa, não ofereceram garantia para um produto que acreditava ser indestrutível. Paguei mais de ******* reais, e esperava um padrão de qualidade condizente com esse valor.
Estou muito desapontado e espero uma solução adequada para essa situação.
Atenciosamente,
Diego
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 17:44
Olá, Diego.
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar da nossa linha PACKOUT, reconhecida mundialmente como a mais resistente do mercado. Esse tipo de situação não corresponde ao padrão de qualidade que buscamos entregar.
Pedimos, por favor, que entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail *******
ou WhatsApp ( 54 ) **************, informando nota fiscal e fotos do produto, para que possamos analisar o caso com prioridade e oferecer a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe Milwaukee Brasil