Garantia vitalícia não cumprida para canivete Milwaukee

Olá, Vanderson
Agradecemos por entrar em contato e compreendemos sua insatisfação. É totalmente legítimo buscar esclarecimentos quando há divergência de informações, e lamentamos qualquer percepção de falta de clareza no momento da compra.

É importante esclarecer que a expressão garantia vitalícia utilizada para alguns produtos Milwaukee refere-se à vida útil do produto, conforme critérios definidos pelo fabricante, e não a uma cobertura irrestrita por tempo indeterminado. No Brasil, os produtos comercializados seguem a legislação vigente, que estabelece prazos específicos de garantia, sendo a garantia contratual aplicada conforme as políticas locais.

Dessa forma, no mercado brasileiro, o canivete possui garantia de 1 (um) ano, válida contra defeitos de fabricação, mediante apresentação da nota fiscal. Ressaltamos ainda que não são cobertos por garantia casos de mau uso, desgaste natural ou uso inadequado, conforme orientações do fabricante.

Reforçamos que a Milwaukee desenvolve seus produtos com foco em qualidade, durabilidade e produtividade profissional, e nosso compromisso é sempre atuar com transparência e respeito ao consumidor.

Permanecemos à disposição para avaliar o seu caso com atenção e fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Milwaukee Brasil