Recebimento de furadeira usada e danificada em vez de nova, com peças incorretas.

Olá, Guilherme. Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Recebemos sua reclamação referente ao pedido informado e já encaminhamos o caso ao setor responsável para análise e tratativa junto à loja onde a compra foi realizada.

Nossa equipe está atuando na apuração das informações para entender o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Assim que tivermos uma definição, entraremos em contato pelos canais informados para dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento sério, transparente e alinhado ao padrão de qualidade Milwaukee.

Olá, Guilherme.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela experiência insatisfatória que você teve com a compra realizada junto à revenda.

Após a análise do caso em conjunto com a revenda responsável, a situação foi devidamente tratada e solucionada. Foi providenciado o envio de uma nova ferramenta para substituição do produto inicialmente recebido, garantindo que você recebesse o modelo adquirido em perfeitas condições.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois isso nos permite acompanhar e corrigir situações pontuais junto aos nossos parceiros comerciais.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade e esperamos que sua experiência com os produtos Milwaukee daqui para frente seja totalmente positiva.

Atenciosamente,
Equipe Milwaukee Brasil