Mimar Lingerie

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2022 às 07:39

ID: 147522967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu nunca na minha vida inteira me arrependi tanto de ter feito uma compra!!!
Fiz uma compra antes do dia dos namorados toda feliz achando que chegaria a tempo e que poderia conhecer a loja, minha encomenda não foi entregue e tinha no rastreio que foram feitas as 3 tentativas e óbvio que não foram! Enfim, o produto foi destino a voltar para a empresa, quando entrei em contato fui informada que era necessário o produto chegar até a empresa pra só assim efetuarem o estorno. Até pensei em tentar mais uma vez por outra empresa de transporte porém eu teria que pagar o frete novamente então preferi o estorno. A encomenda até hoje não chegou na empresa, toda vez que falo com a atendente pelo whats ela fala que vão estornar, já pegaram minha conta e os dados pra estorno e até hoje não fizeram e quando entro em contato pra cobrar o estorno falam que já está com o financeiro e que quando eles fizerem me enviam o comprovante. Uma compra que foi feita no mês de junho não foi resolvida até hoje! Uma falta de respeito sem tamanho com o cliente! Não vou jamais indicar uma empresa sem respeito com o consumidor e que tinha tudo pra resolver numa boa e não quis por que se quisessem já tinham resolvido isso faz tempo! Estou indignada e revoltada com a falta de responsabilidade dessa empresa!