Bolsa da Mimeria descosturou após pouco tempo de uso, apesar do valor elevado.

Olá, Arla. Tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado e entendemos completamente a sua insatisfação. Sabemos o quanto é frustrante investir em um produto criando expectativas e acabar passando por esse tipo de situação.

Queremos que saiba que o seu relato é muito importante para nós. Estamos sempre atentos ao feedback das nossas clientes e, nos últimos tempos, realizamos diversos investimentos e melhorias em nossos processos para aprimorar cada vez mais a qualidade dos nossos produtos. Nosso maior objetivo é oferecer bolsas que acompanhem a rotina do dia a dia com conforto, praticidade e durabilidade.

Seu processo de troca já foi iniciado e vamos agilizar tudo ao máximo para que você receba, o quanto antes, uma nova bolsa em perfeitas condições.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.