Encomenda não entregue

Question

Fiz uma compra na loja mimeria com entrega pela carriers.
O rastreio da encomenda diz que o número da minha casa não foi encontrado, o que não faz nenhum sentido visto que meu endereço o está correto e há um número enorme no muro da casa.
A loja mimeria não me responde e não há canal de contato com a transportadora, que nunca me procurou para resolver a entrega da encomenda.
Comprei o objeto para entregar de presente num amigo oculto previsto para 15/12 mas sigo sem o presente para entregar.

Accepted Answer

Olá, tudo bem? :)

Embora já foi resolvido por outro canal, deixaremos registrado aqui no RA.
Emanuelle, pedimos desculpas pelo transtorno com a transportadora. Infelizmente a transportadora extraviou o seu pedido mas realizamos o reenvio de forma expressa por sedex. Verifiquei no rastreio que já foi entregue, ficamos felizes por isso.

Novamente, lamentamos qualquer transtorno causado.

Qualquer dúvida, estamos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Mimeria.

Encomenda não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor