Falta do código de rastreio
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
30/07/2026 às 10:05
ID: 255202639
Realizei a compra número
***** dia 2/07 e ate hoje ainda e nao recebi o código de rastreio. Preciso receber o procuroto quanto antes.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:02
Olá, Diego, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o status da sua compra.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido #***** (Refrigerador de Caneta de Insulina) foi aprovado e processado no dia 29/07/2026.
O seu pedido já foi pago e encaminhado ao nosso fornecedor internacional para separação, embalagem e despacho do pacote. Como se trata de um item importado, o código de rastreamento leva de 2 a 5 dias úteis após o processamento para ser gerado pelo operador logístico e integrado ao nosso sistema.
Fique tranquilo, o seu pedido está dentro do prazo normal de processamento e envio!
Assim que o rastreio for emitido pela transportadora, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail ([email protected]) e também ficará disponível na área do cliente em nosso site.
Nossa equipe está acompanhando a emissão do seu rastreio. Caso precise de qualquer suporte adicional, também estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Mimilon
www.mimilon.com.br
Réplica da empresa
31/07/2026 às 18:02
Olá, Diego, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o status da sua compra.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido #***** (Refrigerador de Caneta de Insulina) foi aprovado e processado no dia 29/07/2026.
O seu pedido já foi pago e encaminhado ao nosso fornecedor internacional para separação, embalagem e despacho do pacote. Como se trata de um item importado, o código de rastreamento leva de 2 a 5 dias úteis após o processamento para ser gerado pelo operador logístico e integrado ao nosso sistema.
Fique tranquilo, o seu pedido está dentro do prazo normal de processamento e envio!
Assim que o rastreio for emitido pela transportadora, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail ([email protected]) e também ficará disponível na área do cliente em nosso site.
Nossa equipe está acompanhando a emissão do seu rastreio. Caso precise de qualquer suporte adicional, também estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Mimilon
www.mimilon.com.br