Pedido #***** feito em ***** não chegou em São Paulo

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São Paulo - SP

13/05/2026 às 17:50

ID: 248569385

Pedido #***** feito dia ***** ainda não chegou mesmo eu residindo na cidade de São Paulo.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 18:28

Olá, Daniele.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o status do seu pedido.

Compreendemos a sua expectativa em receber sua compra, especialmente residindo em São Paulo. Gostaríamos de informar que o seu pedido #*****, realizado no dia 30 de abril, segue o fluxo logístico internacional padrão da nossa plataforma, que conta com milhões de fornecedores e um catálogo de mais de 400 milhões de produtos.

De acordo com as atualizações mais recentes do seu rastreio (Código: *****):

O pacote já passou pelos processos de fiscalização e o desembaraço aduaneiro foi concluído com sucesso hoje, dia 13 de maio, às 04:17.

O objeto já saiu das instalações da transportadora e está em trânsito para a etapa de entrega final.

Isso significa que o produto já está em território nacional e a previsão é que chegue ao seu endereço em breve. Você pode acompanhar cada nova movimentação em tempo real através do nosso portal oficial:
mimilon.com.br/compras

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e seguiremos monitorando o seu envio até que ele esteja em suas mãos.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Mimilon