Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

09/05/2026 às 12:29

ID: 248174563

Fiz uma compra cara nesse site e o número de rastreio que me enviaram não existe.

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Resposta da empresa

09/05/2026 às 13:53

Oi Angela!
Nós recebemos hoje seu email pedindo o rastreio e informamos que já te enviamos o rastreio por e-mail.
Você já pode acompanhar e logo você vai receber sua compra.
Ficamos felizes por você ter comprado conosco!

Para rastrear sua compra basta acessar o site: https://mimilon.com.br/compras

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 13:56

Continuo sem conseguir rastrear o pedido, mesmo com o número fornecido pela empresa.

Réplica da empresa

10/05/2026 às 20:58

Oi Angela!
Você consegue acessar o link e conferir o rastreio ? Bastas entrar em https://mimilon.com.br/compras

Segue :

Rastreamento do Envio
Código de rastreio:
*****
Seu pacote chegou ao aeroporto local
10 de maio às 10:33
Saiu do país/região de partida.
09 de maio às 01:34
Seu pacote chegou ao aeroporto
08 de maio às 19:30
Desembaraço aduaneiro concluído
06 de maio às 03:50
Desembaraço aduaneiro iniciado
06 de maio às 03:38
Seu pacote chegou ao aeroporto de origem e está aguardando o transporte.
05 de maio às 17:36
Saiu do centro de distribuição do país/região de partida
05 de maio às 12:58
Processando no centro de triagem do país/região de partida
04 de maio às 11:15
Recebido pela empresa de logística

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 12:37

Problema é que não ficou claro que o produto viria do exterior, e ainda sujeito a impostos. Comprei achando que já estaria nas mãos da empresa aqui no Brasil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

11/05/2026 às 13:10

Oi Angela!
Nao se preocupe, nao havera cobrancas de impostos porque todas as compras na Mimilon ja estao com impostos inclusos!