Atraso na entrega, ausência de postagem e ameaças após compra via Pix na loja Mimimey.
Não respondida
Itaí - SP
21/02/2026 às 15:21
ID: 241298387
No dia 03 de fevereiro, realizei uma compra junto à loja Mimimey na 25, localizada na região da 25 de Março, no valor total de R$ 1176,00. O pagamento foi efetuado integralmente via Pix, de minha titularidade, conforme comprovante em anexo.
Ficou acordado inicialmente que a mercadoria seria entregue em um ônibus de excursão no Brás. Devido a um imprevisto logístico, a entrega não ocorreu naquela data e a mercadoria retornou para a loja. Diante disso, as partes repactuaram a forma de envio, ficando a empresa responsável por postar os produtos via Correios.
Até a presente data (19 de fevereiro), a mercadoria não foi postada. Embora a empresa tenha gerado uma etiqueta de postagem para fins de comprovação aparente, o objeto jamais foi entregue à agência dos Correios, o que configura nítida manobra para protelar a entrega.
Tentei solucionar o conflito de forma amigável por diversas vezes, mas não obtive resposta. Ao buscar auxílio através de reclamações em redes sociais único canal onde houve retorno fui surpreendida com ameaças de retaliação jurídica por parte da empresa, que se recusa a devolver o valor pago ou efetivar a entrega.