Atraso na entrega de perfumes árabes e falha no reembolso do valor pago
Não respondida
Macaé - RJ
26/05/2026 às 12:53
ID: 249717743
Realizei uma compra de perfumes árabes no dia 04/05/2026, às 16:51. A entrega estava prevista para terça-feira, dia 05/05/2026, porém não foi realizada. O fornecedor informou que entregaria na quarta-feira, 06/05/2026, mas novamente não cumpriu o prazo.
Após diversas tentativas de contato, foi informado que a entrega ocorreria na sexta-feira, porém também não foi realizada. Diante disso, solicitei a devolução do valor pago, no total de R$ 4.533,00. O fornecedor informou que teria o prazo de até 24 horas para efetuar o reembolso, o que não ocorreu.
Na segunda-feira, entrei em contato novamente e não obtive retorno. Até a presente data, 13/05/2026, não houve qualquer posicionamento ou devolução do valor pago.
Pagamento realizado para o CNPJ n 58.703.644/0001-26, em nome de MIMIMEY PERFUMARIA ÁRABE LTDA.