Pedido não entregue e sem estorno da Mimimey na 25; código de rastreio falso e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cubatão - SP

18/02/2026 às 10:27

ID: 240951975

Comprei 2133,00 na Mimimey na 25, isso no dia 29/01. Até o momento, não recebi minha mercadoria e não estornaram meu dinheiro. Abri um BO contra eles e sigo mandando mensagem, forneceram um código de rastreio Fake e não deram satisfações. Fui atendido pelo ***** que simplesmente, ignora minhas mensagens.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 16:46

Olá, tudo bem?

Gostaríamos de saber se o seu pedido já foi resolvido. Caso ainda não tenha sido, pode ficar tranquilo que vamos verificar imediatamente e resolver da melhor forma possível para você.

Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes e deixar tudo certo o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que nos responda por aqui ou entre em contato conosco para que possamos finalizar essa situação.

Ficamos no aguardo da sua resposta.

(11) 91501-7736

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 05:21

Tive que contratar um mediador para resolver meu problema com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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