Pedido não enviado e sem rastreio após duas semanas
Não resolvido
Joinville - SC
23/03/2026 às 17:14
ID: 244087471
Fiz uma compra já faz 2 semanas e ninguém me responde ou da satisfação se o pedido foi enviado, não me passaram nenhum código de rastreio
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 16:58
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de saber se o seu pedido já foi resolvido. Caso ainda não tenha sido, pode ficar tranquilo que vamos verificar imediatamente e resolver da melhor forma possível para você.
Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes e deixar tudo certo o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que nos responda por aqui ou entre em contato conosco para que possamos finalizar essa situação.
Ficamos no aguardo da sua resposta.
(11) 91501-7736
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 22:35
Até agora nada foi resolvido, já entrei em contato nesse número e ninguém responde
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 23:38
Primeira vez e última, infelizmente nada de retorno até agora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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