Pedido extraviado pela Loggi e Mimo Cortadores não resolve, impactando vendas
Resolvido
Araraquara - SP
18/04/2026 às 08:42
ID: 246381643
Fiz uma compra grande grande no dia 10/3, meu pedido foi extraviado pela loggi. Segundo eles, me enviaram outro pedido e me mandaram um código de rastreio. Ontem novamente fui conferir o código de rastreio e novamente diz que o pedido foi entregue. Inclusive além desses pedidos haviam muitos brindes que eu havia adquirido em um live.
Ressalto que a responsabilidade da entrega é da mimo cortadores. Eu espero uma solução imediata por parte deles. Aguardo um retorno urgente, pois estou perdendo vendas por conta desse transtorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:50
Entramos em contato com a cliente e fizemos o envio via Sedex para ela para receber mais rapidamente seu pedido, além disso enviamos os brindes que a mesma ganhou no nosso evento .
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 23:08
Me ligaram e fizeram o reenvio dos produtos novamente. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10