Cobrança de frete mais caro e não cumprimento do prazo de entrega, com [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

Question

Fiz uma compra no dia 12 , paguei o frete mais caro pra receber em 3 dia na minha casa pois tinha urgencia . Era pra chegar na sexta feira , não chegou. As 17:30 da sexta verifiquei que o correio informou que eu teria que ir retirar a minha encomenda a 12km da minha casa . O correio so estara aberto na segunda as 9:00hr. se era pra eu receber em 5 dias eu pagava a outra opção de frete de 5 a 6 dias . E não o de 3 dias . quero o reembolso do meu frete ja que vou receber em 5 dias. O atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui]. não respondem e quando respondem não resolvem nada.

Accepted Answer

Olá, Débora;

Prestamos o esclarecimento necessário a sua solictação pelo ticket de atendimento interno: *****.

Permanecemos à disposição em caso de qualquer dúvida ou esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Mimo Crafts.

Cobrança de frete mais caro e não cumprimento do prazo de entrega, com [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor