ENCOMENDA NÃO ENTREGUE
Resolvido
Praia Grande - SP
30/06/2026 às 09:06
ID: 252665979
Fiz uma compra no dia 06/06, fui atrás de ajuda pra reembolsar meu dinheiro pois a minha encomenda não chegou até hoje ( 30/06) falaram que eu teria que esperar pq minha encomenda já foi enviada e eles não poderia retornar meu dinheiro , atendente péssimo, demora horas pra responder e nada é resolvido! Empresa horrível que não dá atenção para seus clientes!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:01
Olá, Kelly!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido.
Informamos que já adotamos as medidas necessárias para solucionar a situação e realizamos um novo envio do seu pedido. O código de rastreamento já foi encaminhado pelos nossos canais de atendimento para que você possa acompanhar a entrega.
Seguiremos monitorando o envio até a finalização da entrega e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver o ocorrido.
Equipe Mimo Crafts
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:45
Foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento mas depois que eu reclamei foi resolvido rapidamente, então façam reclamações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10