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Porto Alegre - RS

30/04/2026 às 10:02

ID: 247363985

fiz a compra de uma guilhotina tamanho a4 da mimo , a propaganda é que ela corta até 10 folhas de papel, com perfeição, ocorre que a guilhotina nao corta nem uma folha direito, mastiga o papel, perdi muitas folhas de papel caras e coloquei fora muito trabalhos pois ela tem acabamento péssimo, entrei em contato com o vendedor que me disse q eu estava usando pouca folha, na verdade nem com muita e nem com pouca e nem com média, a guilhotina é péssima e tem uma tranca que na minha opinião é o problema do corte amassado e impreciso. Fiquei decepcionada em investir caro numa guilhotina que nao corta, deveria ter comprado da mesma marca que tenho a menor sunlit, que corta perfeitamente.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:12

Olá, Karen;

Chegamos a resolução de sua solictação através do ticket de atendimento interno: *****

Seguimos à disposição em caso de quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.

Atenciosamente,
Mimo Crafts.