Produtos com péssima qualidade e falta de suporte ao cliente
Não respondida
Barra do Piraí - RJ
16/07/2026 às 18:11
ID: 254114913
Venho registrar uma reclamação sobre um problema que tem se tornado recorrente com os produtos da marca, principalmente os transfers.
Infelizmente, os produtos têm chegado com uma qualidade extremamente inferior. Já recebi transfers que não cortam corretamente, que vêm sem cola no liner, com aspecto gosmento ou que simplesmente não aderem como deveriam. Isso torna o produto praticamente inutilizável e gera um enorme prejuízo para quem trabalha com esse tipo de material.
E, aparentemente, não é um problema isolado. Várias amigas minhas que também consomem a marca têm relatado exatamente os mesmos problemas.
O que considero ainda mais frustrante é que os preços dos produtos continuam aumentando, enquanto a qualidade parece estar caindo cada vez mais. Não faz sentido pagar cada vez mais caro por um produto que não apresenta o desempenho esperado.
Além disso, tentei entrar em contato com a empresa pelo Instagram para relatar o problema, mas minha mensagem foi visualizada e simplesmente ignorada, sem qualquer resposta ou tentativa de solucionar a situação.
Infelizmente, deixarei de consumir a marca, pois é inviável investir em um produto e depois precisar fazer uma nova compra porque o material adquirido não funciona como deveria. Espero que a empresa reveja urgentemente a qualidade dos seus produtos e também a forma como trata as reclamações dos clientes, pois é extremamente decepcionante ver uma marca que antes oferecia produtos de qualidade chegar a esse ponto.