Quebra de resistência em máquina de estampar mimo, impossibilidade de adquirir peça de reposição.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caratinga - MG

08/04/2026 às 16:39

ID: 245524853

Tenho uma mimo stamping, o polaseal agarrou dentro da máquina e quebrou a resistência, não consigo comprar a peça que preciso. A máquina é excelente, mas em caso de defeito, o consumidor fica sem opção para um produto tão caro.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 14:43

Olá, Dênia;

Chegamos a solução de sua solicitação pelo ticket: *****;
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente;
Mimo Crafts.

Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 22:31

É um produto caro e com pouca opção de pontos de assistência técnica, mas ao enviar meu produto, fui prontamente atendida e me enviaram uma mimo nova. Ótimo atendimento do agente e achei um diferencial o envio de um equipamento novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10