Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

13/09/2025 às 12:41

ID: 226822507

MEU PEDIDO FOI REALIZADO NO DIA 01/09/2025 A PREVISÃO SERIA NO DIA 04/09/2025. COMPREI COM A GARANTIA QUE RECEBERIA. HOJE DIA 13 AINDA NÃO RECEBI MINHA MERCADORIA ENTREI EM CONTATO PELO ZAP QUE E UNICO CONTATO QUE CONSEGUIR, ME INFORMARAM PARA ACOMPANHAR OS CORREIOS. A ENTRE ESTA DEMORANDO MAS DO QUE OS PRDUTOS DE SÃO PAULO PAGUEI UMA TAXA DE QUASE R$ 15,00 QUE NÃO FOI BARATA E ATE AGORA NADA.

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 19:37

r

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8