COMPREI, PAGUEI E NAO RECEBI
Respondida
Palmas - TO
22/06/2023 às 09:15
ID: 166884237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 21/05/******* recebi o Código de rastreio e o status FOI ALTERADO PARA ENTREGUE NO DIA 06/06/******* QUANDO CONSULTEIO A ENTREGA FOI EM OUTRO ESTADO UM OBJETO POSTADO NA CHINA.
FATO QUE TENTEI CONTATO, NÃO TIVE RESPOSTA E FUI BLOQUEADA NO INSTAGRAM.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:47
OI, Danielly, tudo bem? Nos desculpe pelo inconveniente, esse não é o padrão da nossa empresa e lamentamos que esteja tendo esse tipo de experiência. Tivemos um problema com a entrega, mas já está sendo resolvido.
Não sabemos dizer o que ocorreu, mas já estamos trabalhando para resolver tudo da melhor maneira possível, seja com a realização de uma nova entrega ou o reembolso.