Não recebi o meu produto
Em réplica
São José - SC
21/06/2023 às 16:51
ID: 166852183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/04/23.
Recebi dias após um rastreio.
Hoje fui olhar como estava o destino, acabo de ler esta informação.
Objeto entregue ao destinatário
FORTALEZA - CE
13/06/******* 16:26
FORTALEZA?????
Moro em Santa Catarina, São José.
Que logística é esta????
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:39
OI, Giselli, tudo bem? Nos desculpe pelo inconveniente, esse não é o padrão da nossa empresa e lamentamos que esteja tendo esse tipo de experiência. Tivemos um problema com a entrega, mas já está sendo resolvido.
Não sabemos dizer o que ocorreu, mas já estamos trabalhando para resolver tudo da melhor maneira possível, seja com a realização de uma nova entrega ou o reembolso.
Réplica do consumidor
22/06/2023 às 17:08
A mensagem da empresa parece um copia e cola para tantas outras reclamações.
Qual será o próximo passo? Vão reenviar o produto? Ou farão o estorno do valor pago?
Réplica do consumidor
27/06/2023 às 17:09
Oi Mimo de Mulher, aliás, engana consumidor, o bolso já está cheio??
Continuo aguardando uma posição de vocês enquanto mais pessoas são enganadas por esta empresa.
Qual a posição do meu pedido?
Engraçado que vocês falam naquela mensagem automática ridícula que esse não é o padrão da nossa empresa e lamentamos que esteja tendo esse tipo de experiência!
Quantos comentários iguais eu já li.
Fora aquelas pessoas que não reclamam.
Quero meu dinheiro de volta!