Paguei pela mercadoria que nunca recebi.
Não resolvido
São Paulo - SP
26/08/2023 às 13:42
ID: 170907803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Junho,comprei dois vestidos dessa loja, paguei via pix, fui rastreando pelo correio, até aí tudo certo, passado uns dias, recebi uma mensagem que minha mercadoria havia sido entregue, mas em outro endereço. Entrei em contato com a loja, que me pediram desculpas, alegando que algumas vezes os correios fazem confusão na hora das entregas mas que a loja jáestava resolvendo o problema,. Me ofereceram desconto em uma próxima compra, junto do pedido de desculpas. Eu fiquei mais tranquila por pensar que possivelmente receberia meu produto, ou um reembolso, mas isso não aconteceu. Agora não respondem mais minhas mensagens, por watts app, nem Instagram, simplesmente me ignoram. Apesar do transtorno e desse trabalho todo de fazer reclamações, não estou disposta à desistir. Espero receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 09:37
Nota zero, como poderia dar nota para uma empresa que me deu um [Editado pelo Reclame Aqui]? Paguei, nunca recebi a mercadoria, e não consimais entrar em contato com a tal empresa, que a meu ver, nem existe de verdade, era só [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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