Mimo De Neném

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São Paulo - SP

07/01/2023 às 23:04

ID: 157014575

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Ganhei uma saída maternidade da loja em questão ao lavar a parte colorida manchou totalmente a parte clara.
Lavei a mão para não estragar as aplicações em pérola da roupa, e assim não danificar por ser bastante delicada, usei sabão próprio para roupas de bebê. E mesmo assim a cor marsala da saída manchou a parte creme da roupinha da minha filha. Estou bem chateada com o ocorrido, fui verificar a embalagem e em lugar algum foi citado o risco de transferência de cor no tecido.
Entrei em contato com a loja atravéz do Instagram, a pessoa em questão me respondeu que não poderia efetuar a troca da roupa, e que eu provavelmente havia usado amaciante para roupa visto que já havia acontecido com outras clientes e era o uso do amaciante. Mas a roupa não manchou ela transferiu a cor marsala para a parte clara, e mesmo assim não obtive sucesso, a roupa seria para a mala maternidade da minha bebê. Uma peça nunca usada e avariada.