Mimo Estética

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São Paulo - SP

09/10/2020 às 10:25

ID: 113314543

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Fiz agendamento para manutenção de um serviço e da primeira vez já não agendaram no horário solicitado. Quando questionei que não recebi a confirmação afirmaram que não tinha sido agendada na data que precisava e que tinha somente um horário em um dia que não estava disponível. Para não perder o serviço que já estava pago tive de reprogramar minha agenda para o horário que foi passado.
No dia que cheguei para o atendimento fui surpreendida que tinham me agendado para 1 hora mais tarde do que deveria, além disso ainda atrasaram no atendimento e tive que esperar 1h30 para ser atendida. Consequentemente perdi uma consulta que faria perdi um cliente e tive prejuízos financeiros.
Equipe pediu desculpas, mas não arcar com a irresponsabilidade dos erros.