Mimo festas não entregam o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/03/2024 às 06:04

ID: 184641317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei produtos da Mimo festas em 11/3 e deram o prazo pelo frete pago prazo de 3 dias, hoje dia 15/3 não recebi nenhum confirmação de emissão de nota fiscal e não tem nenhum telefone para contato
Apenas atendimento automático no WhatsApp

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 13:18

Olá,

Obrigado por entrar em contato conosco. Para resolver sua questão o mais rapidamente possível, pedimos que nos forneça seu número de pedido através do nosso e-mail de suporte ou pelo formulário de contato disponível no nosso site. Isso nos permitirá verificar o status de seu pedido e fornecer a assistência necessária.

Réplica do consumidor

13/05/2024 às 16:29

Já enviei 3 e-mails ( 15/03 06:07; 19/3 06:48 e 28/03 15:08) com o número de pedido e estão sem resposta, o pedido é #*******, peço que entrem em contato comigo para resolver o problema

Consideração final do consumidor

07/11/2024 às 11:26

Enviei e-mails e não recebi nenhuma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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