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São Paulo - SP

11/04/2024 às 08:21

ID: 186532457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido e o prazo era 3 de abril e não foi entregue até hoje (11 de abril).
No site consta como não enviado ainda.
A empresa não tem telefone, apenas WhatsApp automático e no email ninguém responde.
Quero meus produtos!
Não comprem!

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 13:17

Olá,

Obrigado por entrar em contato conosco. Para resolver sua questão o mais rapidamente possível, pedimos que nos forneça seu número de pedido através do nosso e-mail de suporte ou pelo formulário de contato disponível no nosso site. Isso nos permitirá verificar o status de seu pedido e fornecer a assistência necessária.

Consideração final do consumidor

18/05/2024 às 11:39

Enviaram o pedido, bem atrasado, sem nenhuma justificativa.
Enviaram antes de responderem essa reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3