Empresa não entrega o produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2025 às 21:49
ID: 221045839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminha para meu pet no dia 22/06 e não chegou até agora e ng responde
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 11:47
Olá Bianca! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no atendimento pelo Instagram recebemos um volume muito grande de mensagens por lá e acaba sendo difícil responder a todos rapidamente.
Verificamos o seu pedido da caminha e a previsão de entrega está entre amanhã e segunda-feira. Caso não chegue até o dia 08, pode ficar tranquila que vamos fazer o reembolso total para você.
Se precisar de um atendimento mais rápido, nossos canais principais são o WhatsApp*******) ou o e-mail *******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!