Produto não entregue e código de rastreamento incorreto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/03/2025 às 16:17

ID: 213438477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia *****, realizei a compra de um produto no valor de R$*****, efetuando o pagamento via PIX. A previsão de entrega era até o dia *****, porém, até o momento, não recebi o produto.
Diante da demora, entrei em contato diversas vezes com a loja e, sem solução, registrei uma reclamação no Procon em fevereiro. A empresa respondeu informando que o pedido havia sido enviado e me forneceu um código de rastreamento de uma compra internacional, sendo que minha compra foi nacional.
Já esperei tempo suficiente e não obtive retorno satisfatório da loja. Exijo o ressarcimento imediato do valor pago (R$*****), uma vez que a compra não foi entregue conforme o prometido. Caso não haja uma solução rápida, tomarei as medidas cabíveis.

Nome da loja: Mimo's
Informações do dados pra onde foram o pagamento:
DADOS DO FORNECEDOR JURÍDICO
Identificação: *****
Outros Doc.:
Nome: VVJ INVESTIMENTOS E INTERMEDIACOES DE NEGOCIOS LTDA
Fantasia: VVJ INVEST

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Consideração final do consumidor

21/09/2025 às 16:51

péssima experiência, não recebi o produto e perdi o dinheiro pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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