Mimo? Store

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

06/03/2024 às 20:34

ID: 184050759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site da loja on line Mimos Store, no dia 19-01-24 , sob o numero do Pedido N *******. Devido a não ter a confirmação, contestei a compra junto ao meu banco , por sentir-me enganado devido a tantas [Editado pelo Reclame Aqui] e empresas [Editado pelo Reclame Aqui] hoje na internet. Passados 3 dias , só então recebi uma confirmação da compra, mas a mesma ja havia sido contestada e cancelada. So que por ser um ******* da China na modalidade Dropshipping, a loja não tinha como cancelar. A atendente entrou em contato comigo por mensagem questionando a contestação e prontamente a informei o que havia feito por insegurança e falta de contato ate então. O par de óculos de grau chegou um mês apos a compra e por surpresa minha vieram sem o grau escolhido de acordo com minha necessidade. Hoje, recebi outra mensagem mau educada da atendente , questionando minha honestidade e pedindo o pagamento . Como o produto não tem utilidade , ofereci a devolução que ela prontamente recusou informando ja ter passado o prazo legal de devolução . Informei que o produto não veio de acordo com o pedido e que efetuaria o pagamento caso viessem corretamente, o que mais uma vez ela recusou e informou que eu deveria pagar por ele. Quero simplesmente devolver o produto intacto e ainda na embalagem ao endereço dela e solicitei que ela me passasse o endereço , que ela recusou-se. Sendo assim, não ficarei com o produto , visto ser defeituoso e quero devolve-lo o quanto antes, ja que fui assediado moralmente por ela e chamado de desonesto.