Demora de quatro meses no SAC para resolver problema com produtos com defeito
Resolvido
Patrocínio - MG
10/08/2026 às 09:22
ID: 256028309
Sac demora 4 meses para solucionar pendência, já oferecemos todas as soluções, mas só dão desculpas ou sumiço, 4 meses para resolver sobre os produtos deles que apresentaram defeito, isso não existe que dor de cabeça!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:04
Prezada Pamela. As tratativas comerciais estão sendo viabilizadas por outros canais de comunicação.
Att.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 08:04
Não estao sendo resolvidas, por isso tive que recorrer a esse canal, tem 4 meses que nao solucionam o problema, somente desculpas... infelizmente chegou a esse ponto crítico
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 09:51
Soluções foram apresentadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7