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Arroio dos Ratos - RS

04/09/2022 às 22:18

ID: 149629163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma regata modeladora no dia cinco de agosto e não recebi nada até agora. O código de rastreamento não existe nos Correios

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 17:54

Olá Raquel, tudo bem?

Verifiquei seu pedido e consta que ele foi entregue no dia 06/09/*******.

Caso ele não tenha sido entregue para você, peço que entre em contato com nosso time de Atendimento através do WhatsApp:******* e assim eles conseguiram instruí-la sobre os processos a se fazer.

Gostaria de esclarecer também que, como está especificado em nosso site na aba Envio e Prazo de entrega, nosso prazo de entrega é de 15 a 35 dias úteis.

Espero ter resolvido seu problema e estou à disposição para sanar qualquer outra dúvida.
Atenciosamente, Lojas Mimodela Brasil.