Falta de resposta
Em réplica
São Paulo - SP
18/08/2023 às 13:08
ID: 170393809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e solicitei cancelamento 2 minutos após, ao perceber que cometi um erro (tempo de entrega muito longo compatível com produtos oriundos da China, assim me arrependi). Além de não me responderem, não me atendem no WhatsApp. Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 15:02
Boa tarde Roberta,
Notei que você já iniciou seu atendimento com a nossa Equipe do WhatsApp, certo?
Podemos prosseguir por lá? Assim fica mais rápido e eficiente para resolvermos seu problema.
Qualquer dúvida estarei à disposição,
Atenciosamente, Lojas Mimodela.
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 16:18
Não estão resolvendo pelo WhatsApp não. Estão replicando mensagens automáticas ao invés de devolverem o dinheiro PIX de desistência que realizei 10min após a compra. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e irresponsabilidade. Não recomendo a loja. Atenção. Consumidores: produto da China de péssima qualidade revendido pelo dobro do preço.