Reclamar dessa empresa

Americana - SP

28/04/2023 às 18:02

ID: 163732771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pacote chegou ontem 3 regatas modeladoras tamanho P não serviu e não tem outro tamanho pra troca. Então com são 7 dias pra resolver o problema tentei entrar em contato com a empresa pra devolução e estorno do meu pagamento desde de ontem não consigo . Hoje entraram em contato celular******* fez a consulta e não tenho respostas de devolver codigo e nem estorno não me respondem.preciso urgente resolver

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Resposta da empresa

03/05/2023 às 13:44

Boa Tarde Liliane, tudo bem com você?

Verifiquei que a equipe do WhatsApp já entrou em contato com você e está tentado solucionar da melhor maneira possível.

Verificamos também que já lhe foi informado algumas possíveis soluções e vamos prosseguir com o atendimento via WhatsApp, para tentarmos solucionar o mais rápido possível e ter um melhor contato.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida estarei à disposição,
Atenciosamente, Lojas Mimodela.

Consideração final do consumidor

21/05/2023 às 10:03

Demorado mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4