Bicama quebra com menos de 1 mês de uso, demonstrando baixa qualidade
Respondida
Juiz de Fora - MG
05/11/2025 às 00:22
ID: 231069419
Comprei uma cama no valor de R$ 4.967,00, e não faz nem 1 mês que o produto foi entregue. Para minha surpresa, a bicama já quebrou, demonstrando um material frágil e de baixa qualidade, totalmente incompatível com o valor pago e com a durabilidade esperada.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 08:37
Prezada Thais,
Primeiramente, lamentamos pelo problema enfrentado com o produto comprado na Mimoo.
Pesquisamos e não encontramos nenhum registro da reclamação do seu problema. Caso deseje, você pode encaminhar sua reclamação para o email ******* com as informações do seu pedido, fotos, video e descrição do problema que encaminharemos para a fábrica analisar e retornar com o diagnóstico e ação a ser praticada.
Desde já agradecemos sua compreensão.
Att., Wagner
Mimoo Toys