Aplicativo não abre e apresenta erro, sem resposta do suporte.
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 23:02
ID: 250189907
Boa noite preciso de um suporte meu App não abre e fica dando erro será que alguém pode me ajudar.
Já entrei em contato mas não obtive resposta.
Grato
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:55
Olá, Fabio! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno com o nosso aplicativo e pela demora no seu retorno anterior. Queremos entender exatamente o que está acontecendo para resolver isso o quanto antes.
Para que a nossa equipe técnica possa analisar o seu caso detalhadamente, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo e-mail: [[email protected]].
Por favor, inclua nesse e-mail:
Prints (capturas de tela) ou uma gravação de tela mostrando o erro no momento em que o app tenta abrir.
O modelo do seu celular (ex: iPhone 13, Samsung S23).
Assim que recebermos a sua mensagem, daremos prioridade total para falar com você e solucionar o problema.
Estamos no aguardo!
Atenciosamente,
Equipe Mimoo