Indisponibilidade de produtos, distância das lojas e falta de prazo para retirada de reservas

Olá!

Agradecemos por compartilhar seus comentários e entendemos a importância dos pontos levantados. Suas observações são fundamentais para aprimorarmos continuamente a experiência dos usuários na Mimoo.

Disponibilidade dos produtos:
Alguns itens podem esgotar rapidamente devido à alta demanda. Estamos trabalhando para melhorar o fluxo de reposição e a transparência sobre as reservas no aplicativo.

Localização dos Pontos de Resgate:
Reconhecemos que muitos usuários solicitam mais unidades em diferentes regiões de São Paulo. Apesar da maior concentração atual estar na Zona Leste, gostaríamos de destacar que já contamos com dois Pontos de Resgate na Zona Sul:

Shopping SP Market

Parque da Cidade

Continuamos avaliando novas expansões para atender melhor a todas as regiões.

Reservas não retiradas:
As reservas que não são retiradas dentro do prazo são automaticamente canceladas após o horário de fechamento da loja, que é quando os estoques se renovam para todos, e os produtos retornam ao estoque para que outros usuários possam resgatar.

Agradecemos novamente pelas sugestões e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Então preciso voltar apor um lugar no shoping Interlagos e em outras farmácias também.