Mimoo
Resolvido
Mauá - SP
22/03/2025 às 17:44
ID: 212843367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no sp market para retirar os itens que reservei no app, e a loja estava fechada, sendo que no site dizia que estava aberta até às 20h.
Deveriam pelo menos atualizar o horário de funcionamento, para que consigamos saber se está aberto ou não.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 17:54
Olá!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos avisar. Verificamos que o horário de funcionamento informado no site está correto, mas entendemos que imprevistos podem acontecer e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Pedimos por gentileza para que você nos envie o produto reservado no dia do ocorrido junto ao seu CPF, para o e-mail: *******
Obrigada pela compreensão!
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 09:20
Solucionou o problema, e foi muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10